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                1. 服務無限,企業樂無優

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                  客戶案例
                  太太樂 中國調味品行業三強企業之一
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                   客戶背景:
                  上海太太樂食品有限公司創立于1988年,是中國調味品行業三強企業之一,中國雞精、雞粉行業標準制定單位,全球最大的食品公司——瑞士雀巢大家庭的一員。秉承“太太樂,讓生活更美好”的企業使命,太太樂一直致力于鮮味料的研究開發,不斷為消費者帶來更健康、更美味的新一代調味品,持續引領行業新標準。憑借國際化的管理體制、全球化的質量監管體系、強大的研發實力和卓越的員工團隊,銷售網絡覆蓋全國各地,深受一億家庭、四億多消費者的好評,并出口至美國、加拿大、日本、中東等國家和地區。

                  客戶需求:
                  信息安全異常重要,數據中心紅線準則非常高:SLA要求嚴苛,尤其對誤操作率指標要求極嚴;
                  數據中心遍布全國各地,要求具備快速部署、快速實施的能力;
                  財務軟件維護,網絡架構普通,內部有CRM業務處理系統;
                  需要外包日常桌面PC與網絡服務器等設備的運維保障工作;
                  員工的客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備,推薦高性價比產品;
                  IT資產管理,并對于未來網絡架構的規劃。

                  IT33服務:
                  提供“一站式”解決方案,采用集中監控、實時響應的管理模式,可實現定期檢測、異常報警、設備維保等服務;
                  運維服務(每月巡檢*2/ 應急服務/ 無限制遠程支持),在解決日常IT事務的同時,引入ITIL服務體系,降低運行成本,獲取了較高的服務效率;
                  增值服務:年度IT運行報告、IT網絡規劃設計;
                  基礎網絡建設:基礎網絡建設/WIFI覆蓋;
                  解決方案: 數據備份/網絡行為管理。

                   
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